Versiunea curentă din 23 septembrie 2026 06:09

Comenzi clienti

Modulul Comenzi clienti permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.

Flux de lucru

Pentru introducerea unei comenzi:

se selecteaza clientul;
daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
se verifica sau se completeaza datele comenzii;
se adauga articolele;
se introduc cantitatile;
se verifica pozitiile din cos;
se finalizeaza comanda.

Selectarea clientului

Comanda se introduce pentru un client existent in Integrat.STS.

Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.

Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza Punct comanda pentru care se introduce comanda.

Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza Fara punct.

Adaugarea articolelor

Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.

Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.

Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate.

Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:

pretul;
discountul;
TVA;
unitatea de masura;
ambalarea;
disponibilitatea stocului;
componentele auxiliare aplicabile articolului.

Identificarea si scanarea articolelor

Un articol poate fi identificat prin:

Cod articol
Cod bare
Cod bare bax
Cod echivalent

Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.

La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.

Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.

Introducerea rapida a cantitatii

Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:

<cantitate>*<identificator>

De exemplu:

2*5942325003746

Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.

In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu 2*, dupa care se scaneaza codul articolului.

La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma 2* nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.

Cod bare bax

La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.

Cosul comenzii

Articolele selectate sunt adaugate in cos.

Cumularea articolelor identice

Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.

Pozitii cu descriere

Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.

Adaugarea automata in cos

Din Setari poate fi activata si optiunea Adaugare automata in cos la scanare.

Datele comenzii

In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:

agent;
gestiune;
tip de plata;
termen de plata;
persoana de contact;
observatii.

Agentul comenzii

Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.

Plata si termenul de plata

Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.

Observatii si contact

Comanda poate contine:

Observatii;
Contact.

Gestiunea sursa a articolului

Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.

Discounturi

Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Mobile gestioneaza EcoTaxa, EcoTimbru / Timbru verde si RetuRO / SGR conform configuratiei din Integrat.STS.

EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.

EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu RetuRO / SGR.

Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.

Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in Utile / Setari / Articole / Catalog articole.

Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.

Validari comerciale

La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.

Finalizarea comenzii

Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.

Comanda respinsa de ERP

Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea In lucru.

Comanda neconfirmata

Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona Nesincronizate.

Comenzi in lucru

Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona In lucru.

Comenzi finalizate

Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona Finalizate.

Drepturi de acces

Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul Comenzi clienti din Integrat.STS.

Comenzi nesincronizate

Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona Nesincronizate.

Retrimiterea comenzilor

Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.

@@ Linia 1: / Linia 1: @@
 = Comenzi clienti =
-Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile.
+Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.
-Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in '''Integrat.STS'''.
 == Flux de lucru ==
@@ Linia 11: / Linia 8: @@
 # se selecteaza clientul;
-# daca este cazul, se selecteaza punctul de lucru;
+# daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
 # se verifica sau se completeaza datele comenzii;
 # se adauga articolele;
 # se introduc cantitatile;
 # se verifica pozitiile din cos;
-# se plaseaza comanda.
+# se finalizeaza comanda.
 == Selectarea clientului ==
@@ Linia 24: / Linia 21: @@
 Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.
-Daca un client are mai multe puncte de lucru, se selecteaza punctul pentru care se introduce comanda.
+Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza '''Punct comanda''' pentru care se introduce comanda.
+Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza '''Fara punct'''.
 == Adaugarea articolelor ==
@@ Linia 30: / Linia 29: @@
 Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
-Pentru fiecare articol se poate introduce cantitatea dorita.
+Daca utilizatorul foloseste '''Cauta''' fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
+Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul '''Cantitate'''.
 Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
@@ Linia 39: / Linia 40: @@
 * unitatea de masura;
 * ambalarea;
-* disponibilitatea stocului.
+* disponibilitatea stocului;
+* componentele auxiliare aplicabile articolului.
+== Identificarea si scanarea articolelor ==
+Un articol poate fi identificat prin:
+* Cod articol
+* Cod bare
+* Cod bare bax
+* Cod echivalent
+Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.
+La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.
+Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.
+== Introducerea rapida a cantitatii ==
+Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
+<code>&lt;cantitate&gt;*&lt;identificator&gt;</code>
+De exemplu:
+<code>2*5942325003746</code>
+Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.
+In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu <code>2*</code>, dupa care se scaneaza codul articolului.
+La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma <code>2*</code> nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.
+=== Cod bare bax ===
+La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
 == Cosul comenzii ==
@@ Linia 45: / Linia 82: @@
 Articolele selectate sunt adaugate in cos.
-Inainte de plasarea comenzii pot fi verificate pozitiile, cantitatile si valorile rezultate.
+=== Cumularea articolelor identice ===
+Din '''Setari''' poate fi activata optiunea '''Cumuleaza articolele identice in cos'''.
+=== Pozitii cu descriere ===
+Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.
+=== Adaugarea automata in cos ===
-Pozitiile pot fi modificate sau eliminate inainte de salvarea comenzii.
+Din '''Setari''' poate fi activata si optiunea '''Adaugare automata in cos la scanare'''.
 == Datele comenzii ==
@@ Linia 60: / Linia 105: @@
 * observatii.
-== Plasarea comenzii ==
+=== Agentul comenzii ===
+Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.
+=== Plata si termenul de plata ===
+Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.
+=== Observatii si contact ===
+Comanda poate contine:
+* Observatii;
+* Contact.
+=== Gestiunea sursa a articolului ===
+Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.
+=== Discounturi ===
+Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.
+=== EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO ===
+Mobile gestioneaza '''EcoTaxa''', '''EcoTimbru / Timbru verde''' si '''RetuRO / SGR''' conform configuratiei din Integrat.STS.
+EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.
+EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu '''RetuRO / SGR'''.
+Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.
+Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in '''Utile / Setari / Articole / Catalog articole'''.
+Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.
+=== Validari comerciale ===
+La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.
+== Finalizarea comenzii ==
+Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.
+=== Comanda respinsa de ERP ===
+Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea '''In lucru'''.
+=== Comanda neconfirmata ===
+Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona '''Nesincronizate'''.
+== Comenzi in lucru ==
+Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.
+== Comenzi finalizate ==
+Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.
+== Drepturi de acces ==
+Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul '''Comenzi clienti''' din Integrat.STS.
+== Comenzi nesincronizate ==
+Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.
-La plasarea comenzii, aplicatia verifica din nou informatiile necesare si regulile configurate in Integrat.STS.
+== Retrimiterea comenzilor ==
-Daca verificarile sunt indeplinite, comanda este salvata in ERP.
+Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.
 == Vezi si ==
 * [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
-* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventar|Inventar]]
+* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office|Front office]]
+* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventariere|Inventariere]]
 * [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]

Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti: Diferență între versiuni

Versiunea curentă din 23 septembrie 2026 06:09

Cuprins

Comenzi clienti

Flux de lucru

Selectarea clientului

Adaugarea articolelor

Identificarea si scanarea articolelor

Introducerea rapida a cantitatii

Cod bare bax

Cosul comenzii

Cumularea articolelor identice

Pozitii cu descriere

Adaugarea automata in cos

Datele comenzii

Agentul comenzii

Plata si termenul de plata

Observatii si contact

Gestiunea sursa a articolului

Discounturi

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Validari comerciale

Finalizarea comenzii

Comanda respinsa de ERP

Comanda neconfirmata

Comenzi in lucru

Comenzi finalizate

Drepturi de acces

Comenzi nesincronizate

Retrimiterea comenzilor

Vezi si

Meniu de navigare

Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti: Diferență între versiuni

Versiunea curentă din 23 septembrie 2026 06:09

Comenzi clienti

Flux de lucru

Selectarea clientului

Adaugarea articolelor

Identificarea si scanarea articolelor

Introducerea rapida a cantitatii

Cod bare bax

Cosul comenzii

Cumularea articolelor identice

Pozitii cu descriere

Adaugarea automata in cos

Datele comenzii

Agentul comenzii

Plata si termenul de plata

Observatii si contact

Gestiunea sursa a articolului

Discounturi

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Validari comerciale

Finalizarea comenzii

Comanda respinsa de ERP

Comanda neconfirmata

Comenzi in lucru

Comenzi finalizate

Drepturi de acces

Comenzi nesincronizate

Retrimiterea comenzilor

Vezi si

Meniu de navigare

Căutare