Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti: Diferență între versiuni

De la Manual
Sari la navigare Sari la căutare
← Diferența anterioară
 
(Nu s-au afișat 17 versiuni intermediare efectuate de alți 2 utilizatori)
Linia 1: Linia 1:
= Comenzi clienti =
= Comenzi clienti =


Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile.
Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.
 
Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in '''Integrat.STS'''.


== Flux de lucru ==
== Flux de lucru ==
Linia 11: Linia 8:


# se selecteaza clientul;
# se selecteaza clientul;
# daca este cazul, se selecteaza punctul de lucru;
# daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se adauga articolele;
# se adauga articolele;
# se introduc cantitatile;
# se introduc cantitatile;
# se verifica pozitiile din cos;
# se verifica pozitiile din cos;
# se plaseaza comanda.
# se finalizeaza comanda.


== Selectarea clientului ==
== Selectarea clientului ==
Linia 24: Linia 21:
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.


Daca un client are mai multe puncte de lucru, se selecteaza punctul pentru care se introduce comanda.
Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza '''Punct comanda''' pentru care se introduce comanda.
 
Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza '''Fara punct'''.


== Adaugarea articolelor ==
== Adaugarea articolelor ==
Linia 30: Linia 29:
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.


Pentru fiecare articol se poate introduce cantitatea dorita.
Daca utilizatorul foloseste '''Cauta''' fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
 
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul '''Cantitate'''.


Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
Linia 39: Linia 40:
* unitatea de masura;
* unitatea de masura;
* ambalarea;
* ambalarea;
* disponibilitatea stocului.
* disponibilitatea stocului;
* componentele auxiliare aplicabile articolului.


== Identificarea si scanarea articolelor ==
== Identificarea si scanarea articolelor ==
Linia 45: Linia 47:
Un articol poate fi identificat prin:
Un articol poate fi identificat prin:


* '''Cod articol''' - codul articolului din nomenclator;
* Cod articol
* '''Cod bare''' - codul de bare normal al articolului;
* Cod bare
* '''Cod bare bax''' - codul de bare al baxului;
* Cod bare bax
* '''Cod bare echivalent''' - un cod de bare alternativ asociat aceluiasi articol.
* Cod echivalent


Codurile de bare echivalente identifica acelasi articol ca si codul de bare normal si nu reprezinta baxuri.
Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.


'''Cod bare bax''' are un comportament diferit, deoarece reprezinta un bax. In acest caz, cantitatea este transformata folosind valoarea '''In bax''' definita pentru articol in Integrat.STS.
La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.
 
Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.


== Introducerea rapida a cantitatii ==
== Introducerea rapida a cantitatii ==
Linia 58: Linia 62:
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:


<cantitate>*<identificator>
<code>&lt;cantitate&gt;*&lt;identificator&gt;</code>


De exemplu:
De exemplu:


3*COD ARTICOL
<code>2*5942325003746</code>


inseamna cantitatea '''3''' din articolul respectiv.
Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.


Aceeasi sintaxa poate fi folosita cu:
In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu <code>2*</code>, dupa care se scaneaza codul articolului.


3*COD ARTICOL
La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma <code>2*</code> nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT
3*COD BARE BAX


Pentru '''Cod articol''', '''Cod bare''' si '''Cod bare echivalent''', cantitatea introdusa reprezinta direct cantitatea in unitatea de masura a articolului.
=== Cod bare bax ===


Astfel:
La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.


3*COD ARTICOL
== Cosul comenzii ==
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT


inseamna in toate cazurile cantitatea '''3'''.
Articolele selectate sunt adaugate in cos.


Daca nu este introdusa o cantitate, cantitatea implicita este '''1'''.
=== Cumularea articolelor identice ===


=== Cod bare bax ===
Din '''Setari''' poate fi activata optiunea '''Cumuleaza articolele identice in cos'''.


La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
=== Pozitii cu descriere ===


Aplicatia transforma automat numarul de baxuri in cantitatea corespunzatoare din unitatea de masura a articolului, folosind valoarea '''In bax''' din Integrat.STS.
Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.


De exemplu, pentru un articol cu:
=== Adaugarea automata in cos ===


In bax = 12
Din '''Setari''' poate fi activata si optiunea '''Adaugare automata in cos la scanare'''.


scanarea unui '''Cod bare bax''' reprezinta '''1 bax''', adica o cantitate de:
== Datele comenzii ==


12
In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:


iar:
* agent;
* gestiune;
* tip de plata;
* termen de plata;
* persoana de contact;
* observatii.


3*COD BARE BAX
=== Agentul comenzii ===


reprezinta '''3 baxuri''', adica:
Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.


3 x 12 = 36
=== Plata si termenul de plata ===


== Cosul comenzii ==
Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.


Articolele selectate sunt adaugate in cos.
=== Observatii si contact ===


Inainte de plasarea comenzii pot fi verificate pozitiile, cantitatile si valorile rezultate.
Comanda poate contine:


Pozitiile pot fi modificate sau eliminate inainte de salvarea comenzii.
* Observatii;
* Contact.


== Datele comenzii ==
=== Gestiunea sursa a articolului ===


In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:
Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.


* agent;
=== Discounturi ===
* gestiune;
* tip de plata;
* termen de plata;
* persoana de contact;
* observatii.


== Plasarea comenzii ==
Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.


La plasarea comenzii, aplicatia verifica din nou informatiile necesare si regulile configurate in Integrat.STS.
=== EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO ===


Daca verificarile sunt indeplinite, comanda este salvata in ERP.
Mobile gestioneaza '''EcoTaxa''', '''EcoTimbru / Timbru verde''' si '''RetuRO / SGR''' conform configuratiei din Integrat.STS.


== Comenzi in lucru ==
EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.


Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.
EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu '''RetuRO / SGR'''.


O comanda aflata in lucru poate fi redeschisa si continuata ulterior.
Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.


Datele introduse sunt pastrate local de aplicatie pana la finalizarea comenzii.
Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in '''Utile / Setari / Articole / Catalog articole'''.


In functie de starea comenzii si de drepturile utilizatorului, aceasta poate fi modificata, finalizata sau stearsa.
Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.


Stergerea unei pozitii sau a intregii comenzi necesita confirmarea utilizatorului.
=== Validari comerciale ===


== Comenzi finalizate ==
La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.


Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.
== Finalizarea comenzii ==


Lista comenzilor finalizate este citita direct din Integrat.STS.
Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.


Comenzile pot fi cautate dupa informatii precum:
=== Comanda respinsa de ERP ===


* numarul documentului;
Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea '''In lucru'''.
* client;
* punct de lucru;
* agent;
* utilizator.


O comanda finalizata poate fi deschisa pentru consultare, fara posibilitatea modificarii ei din Mobile.
=== Comanda neconfirmata ===


Lista este afisata pe pagini, pentru a permite consultarea unui numar mare de documente.
Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona '''Nesincronizate'''.


== Comenzi nesincronizate ==
== Comenzi in lucru ==


Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.
Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.


Aceasta situatie poate aparea, de exemplu, daca dispozitivul nu are conexiune la server in momentul finalizarii comenzii.
== Comenzi finalizate ==


Comanda nu se pierde si poate fi transmisa ulterior.
Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.


== Retrimiterea comenzilor ==
== Drepturi de acces ==


Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.
Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul '''Comenzi clienti''' din Integrat.STS.


Pentru o comanda aflata in aceasta stare este disponibila actiunea '''Retrimite'''.
== Comenzi nesincronizate ==


Daca ERP accepta comanda, aceasta este eliminata din lista '''Nesincronizate''' si devine disponibila intre comenzile finalizate.
Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.


Daca ERP respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine la comenzile '''In lucru''', pentru a putea fi corectata si finalizata din nou.
== Retrimiterea comenzilor ==


Butonul '''Sincronizeaza acum''' poate fi folosit pentru transmiterea comenzilor care asteapta sincronizarea.
Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.


== Vezi si ==
== Vezi si ==


* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventar|Inventar]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office|Front office]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventariere|Inventariere]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]

Versiunea curentă din 23 septembrie 2026 06:09

Comenzi clienti

Modulul Comenzi clienti permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.

Flux de lucru

Pentru introducerea unei comenzi:

  1. se selecteaza clientul;
  2. daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
  3. se verifica sau se completeaza datele comenzii;
  4. se adauga articolele;
  5. se introduc cantitatile;
  6. se verifica pozitiile din cos;
  7. se finalizeaza comanda.

Selectarea clientului

Comanda se introduce pentru un client existent in Integrat.STS.

Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.

Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza Punct comanda pentru care se introduce comanda.

Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza Fara punct.

Adaugarea articolelor

Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.

Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.

Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate.

Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:

  • pretul;
  • discountul;
  • TVA;
  • unitatea de masura;
  • ambalarea;
  • disponibilitatea stocului;
  • componentele auxiliare aplicabile articolului.

Identificarea si scanarea articolelor

Un articol poate fi identificat prin:

  • Cod articol
  • Cod bare
  • Cod bare bax
  • Cod echivalent

Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.

La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.

Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.

Introducerea rapida a cantitatii

Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:

<cantitate>*<identificator>

De exemplu:

2*5942325003746

Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.

In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu 2*, dupa care se scaneaza codul articolului.

La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma 2* nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.

Cod bare bax

La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.

Cosul comenzii

Articolele selectate sunt adaugate in cos.

Cumularea articolelor identice

Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.

Pozitii cu descriere

Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.

Adaugarea automata in cos

Din Setari poate fi activata si optiunea Adaugare automata in cos la scanare.

Datele comenzii

In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:

  • agent;
  • gestiune;
  • tip de plata;
  • termen de plata;
  • persoana de contact;
  • observatii.

Agentul comenzii

Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.

Plata si termenul de plata

Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.

Observatii si contact

Comanda poate contine:

  • Observatii;
  • Contact.

Gestiunea sursa a articolului

Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.

Discounturi

Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Mobile gestioneaza EcoTaxa, EcoTimbru / Timbru verde si RetuRO / SGR conform configuratiei din Integrat.STS.

EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.

EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu RetuRO / SGR.

Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.

Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in Utile / Setari / Articole / Catalog articole.

Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.

Validari comerciale

La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.

Finalizarea comenzii

Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.

Comanda respinsa de ERP

Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea In lucru.

Comanda neconfirmata

Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona Nesincronizate.

Comenzi in lucru

Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona In lucru.

Comenzi finalizate

Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona Finalizate.

Drepturi de acces

Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul Comenzi clienti din Integrat.STS.

Comenzi nesincronizate

Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona Nesincronizate.

Retrimiterea comenzilor

Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.

Vezi si

Adus de la „https://softteam.ro/manual/index.php?title=Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi_clienti&oldid=9947”