Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi clienti: Diferență între versiuni

De la Manual
Sari la navigare Sari la căutare
← Diferența anterioară
 
(Nu s-au afișat 12 versiuni intermediare efectuate de alți 2 utilizatori)
Linia 1: Linia 1:
= Comenzi clienti =
= Comenzi clienti =


Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile.
Modulul '''Comenzi clienti''' permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.
 
Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in '''Integrat.STS'''.


== Flux de lucru ==
== Flux de lucru ==
Linia 11: Linia 8:


# se selecteaza clientul;
# se selecteaza clientul;
# daca este cazul, se selecteaza punctul de lucru;
# daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se verifica sau se completeaza datele comenzii;
# se adauga articolele;
# se adauga articolele;
# se introduc cantitatile;
# se introduc cantitatile;
# se verifica pozitiile din cos;
# se verifica pozitiile din cos;
# se plaseaza comanda.
# se finalizeaza comanda.


== Selectarea clientului ==
== Selectarea clientului ==
Linia 24: Linia 21:
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.
Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.


Daca un client are mai multe puncte de lucru, se selecteaza punctul pentru care se introduce comanda.
Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza '''Punct comanda''' pentru care se introduce comanda.
 
Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza '''Fara punct'''.


== Adaugarea articolelor ==
== Adaugarea articolelor ==
Linia 30: Linia 29:
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.


Pentru fiecare articol se poate introduce cantitatea dorita.
Daca utilizatorul foloseste '''Cauta''' fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
 
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul '''Cantitate'''.


Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:
Linia 39: Linia 40:
* unitatea de masura;
* unitatea de masura;
* ambalarea;
* ambalarea;
* disponibilitatea stocului.
* disponibilitatea stocului;
* componentele auxiliare aplicabile articolului.


== Identificarea si scanarea articolelor ==
== Identificarea si scanarea articolelor ==
Linia 45: Linia 47:
Un articol poate fi identificat prin:
Un articol poate fi identificat prin:


* '''Cod articol''' - codul articolului din nomenclator;
* Cod articol
* '''Cod bare''' - codul de bare normal al articolului;
* Cod bare
* '''Cod bare bax''' - codul de bare al baxului;
* Cod bare bax
* '''Cod bare echivalent''' - un cod de bare alternativ asociat aceluiasi articol.
* Cod echivalent


Codurile de bare echivalente identifica acelasi articol ca si codul de bare normal si nu reprezinta baxuri.
Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.


'''Cod bare bax''' are un comportament diferit, deoarece reprezinta un bax. In acest caz, cantitatea este transformata folosind valoarea '''In bax''' definita pentru articol in Integrat.STS.
La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.
 
Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.


== Introducerea rapida a cantitatii ==
== Introducerea rapida a cantitatii ==
Linia 58: Linia 62:
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:


<cantitate>*<identificator>
<code>&lt;cantitate&gt;*&lt;identificator&gt;</code>


De exemplu:
De exemplu:


3*COD ARTICOL
<code>2*5942325003746</code>
 
inseamna cantitatea '''3''' din articolul respectiv.
 
Aceeasi sintaxa poate fi folosita cu:
 
3*COD ARTICOL
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT
3*COD BARE BAX
 
Pentru '''Cod articol''', '''Cod bare''' si '''Cod bare echivalent''', cantitatea introdusa reprezinta direct cantitatea in unitatea de masura a articolului.
 
Astfel:


3*COD ARTICOL
Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.
3*COD BARE
3*COD BARE ECHIVALENT


inseamna in toate cazurile cantitatea '''3'''.
In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu <code>2*</code>, dupa care se scaneaza codul articolului.


Daca nu este introdusa o cantitate, cantitatea implicita este '''1'''.
La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma <code>2*</code> nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.


=== Cod bare bax ===
=== Cod bare bax ===


La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
La identificarea prin '''Cod bare bax''', cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
Aplicatia transforma automat numarul de baxuri in cantitatea corespunzatoare din unitatea de masura a articolului, folosind valoarea '''In bax''' din Integrat.STS.
De exemplu, pentru un articol cu:
In bax = 12
scanarea unui '''Cod bare bax''' reprezinta '''1 bax''', adica o cantitate de:
12
iar:
3*COD BARE BAX
reprezinta '''3 baxuri''', adica:
3 x 12 = 36


== Cosul comenzii ==
== Cosul comenzii ==


Articolele selectate sunt adaugate in cos.
Articolele selectate sunt adaugate in cos.
Inainte de plasarea comenzii pot fi verificate pozitiile, cantitatile si valorile rezultate.
Pozitiile pot fi modificate sau eliminate inainte de salvarea comenzii.


=== Cumularea articolelor identice ===
=== Cumularea articolelor identice ===


Din '''Setari''' poate fi activata optiunea '''Cumuleaza articolele identice in cos'''.
Din '''Setari''' poate fi activata optiunea '''Cumuleaza articolele identice in cos'''.
Daca aceasta optiune este activa, scanarile succesive ale aceluiasi articol pot fi cumulate intr-o singura pozitie.
De exemplu, daca acelasi articol este scanat succesiv cu:
2*COD BARE
si apoi:
3*COD BARE
cantitatea pozitiei existente poate deveni:
5
Cumularea se face numai daca pozitiile sunt compatibile, adica folosesc aceeasi gestiune sursa si aceleasi conditii comerciale.
Daca exista mai multe pozitii compatibile si aplicatia nu poate determina in mod sigur pozitia care trebuie cumulata, se creeaza o pozitie noua.


=== Pozitii cu descriere ===
=== Pozitii cu descriere ===


O pozitie care are o descriere completata sau modificata ramane distincta si nu mai este cumulata automat cu scanarile ulterioare ale aceluiasi articol.
Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.
 
Aceasta regula se pastreaza chiar daca descrierea este stearsa ulterior.
 
Astfel, utilizatorul poate pastra intentionat doua sau mai multe pozitii separate pentru acelasi articol.


=== Adaugarea automata in cos ===
=== Adaugarea automata in cos ===


Din '''Setari''' poate fi activata si optiunea '''Adaugare automata in cos la scanare'''.
Din '''Setari''' poate fi activata si optiunea '''Adaugare automata in cos la scanare'''.
Daca articolul este identificat exact prin Cod articol, Cod bare, Cod bare echivalent sau Cod bare bax, acesta poate fi adaugat direct in cos dupa validarea regulilor din Integrat.STS.
Cautarea dupa denumire necesita in continuare selectarea articolului de catre utilizator.


== Datele comenzii ==
== Datele comenzii ==
Linia 167: Linia 108:


Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.
Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.
Daca punctul de comanda are definit un agent, acesta are prioritate. In caz contrar este folosit agentul definit pentru client.
In functie de drepturile utilizatorului, agentul poate fi:
* '''blocat''' - agentul este impus de Integrat.STS si nu poate fi modificat din Mobile;
* '''editabil''' - utilizatorul poate selecta manual un alt agent.
Daca agentul este editabil, acesta poate fi modificat inclusiv dupa adaugarea articolelor in comanda.
La schimbarea clientului sau a punctului de comanda, agentul implicit este stabilit din nou conform configurarii din Integrat.STS.


=== Plata si termenul de plata ===
=== Plata si termenul de plata ===


Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.
Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.
Termenul poate fi stabilit in functie de client sau, daca configurarea ERP o cere, in functie de client si gestiune.
Utilizatorul poate modifica valorile inainte de plasarea comenzii.
Scadenta este calculata automat pe baza datei comenzii si a numarului de zile de plata.
Valorile introduse sunt pastrate daca o comanda in lucru este salvata si redeschisa ulterior.


=== Observatii si contact ===
=== Observatii si contact ===
Linia 195: Linia 117:
Comanda poate contine:
Comanda poate contine:


* '''Observatii''';
* Observatii;
* '''Contact'''.
* Contact.
 
Daca in Integrat.STS este activata preluarea observatiilor clientului, acestea sunt completate automat la selectarea clientului.
 
Dupa completarea lor automata, utilizatorul le poate modifica. Schimbarea ulterioara a gestiunii sau a punctului de comanda nu suprascrie textul modificat manual.
 
Informatiile introduse sunt pastrate in comanda aflata in lucru si sunt transmise catre Integrat.STS la plasarea comenzii.


=== Gestiunea sursa a articolului ===
=== Gestiunea sursa a articolului ===


Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.
Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.
Pentru fiecare articol, Integrat.STS stabileste automat gestiunea sursa din care se foloseste stocul.
Daca configurarea ERP permite vanzarea din alte gestiuni, utilizatorul poate modifica gestiunea sursa pentru articolul curent.
Gestiunea sursa se stabileste separat pentru fiecare pozitie din comanda. Astfel, articole diferite din aceeasi comanda pot avea gestiuni sursa diferite.
Pot fi selectate numai gestiunile pentru care utilizatorul are drept de acces.
La schimbarea gestiunii sursa, articolul este recalculat conform regulilor Integrat.STS pentru noua gestiune, inclusiv stocul, pretul si validarile aplicabile.
In cos, gestiunea sursa este afisata pe fiecare pozitie atunci cand este cazul.


=== Discounturi ===
=== Discounturi ===
Linia 224: Linia 128:
Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.
Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.


Aplicatia poate prelua automat discountul corespunzator clientului, gestiunii si listei de pret aplicabile.
=== EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO ===


Daca configurarea ERP permite modificarea discountului, utilizatorul poate introduce un alt discount pentru pozitia respectiva.
Mobile gestioneaza '''EcoTaxa''', '''EcoTimbru / Timbru verde''' si '''RetuRO / SGR''' conform configuratiei din Integrat.STS.


Pentru anumite articole sau preturi, modificarea discountului poate fi blocata de regulile Integrat.STS.
EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.


Daca sunt configurate discounturi suplimentare, acestea sunt calculate folosind aceleasi reguli ca in ERP.
EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu '''RetuRO / SGR'''.


Toate discounturile sunt verificate din nou la plasarea comenzii.
Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.


=== Validari comerciale ===
Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in '''Utile / Setari / Articole / Catalog articole'''.


La adaugarea articolelor si la plasarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.
Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.


Printre verificarile efectuate se numara:
=== Validari comerciale ===


* articol activ pentru vanzare;
La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.
* articol permis in lista de pret aplicabila;
* pret disponibil pentru clientul si gestiunea selectata;
* TVA;
* unitatea de masura;
* cantitatea minima de comanda;
* regulile de ambalare;
* disponibilitatea stocului, daca verificarea stocului este activata in ERP;
* drepturile utilizatorului asupra gestiunilor si clientilor.


Daca una dintre aceste reguli nu este respectata, aplicatia nu permite finalizarea operatiei si afiseaza motivul.
== Finalizarea comenzii ==


Articolele nestocate nu sunt blocate de controlul de stoc.
Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.


Pentru articolele stocate, depasirea stocului este permisa sau blocata conform configurarii din Integrat.STS.
=== Comanda respinsa de ERP ===


== Plasarea comenzii ==
Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea '''In lucru'''.


La plasarea comenzii, aplicatia verifica din nou informatiile necesare si regulile configurate in Integrat.STS.
=== Comanda neconfirmata ===


Daca verificarile sunt indeplinite, comanda este salvata in ERP.
Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona '''Nesincronizate'''.


== Comenzi in lucru ==
== Comenzi in lucru ==


Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.
Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona '''In lucru'''.
O comanda aflata in lucru poate fi redeschisa si continuata ulterior.
Datele introduse sunt pastrate local de aplicatie pana la finalizarea comenzii.
In functie de starea comenzii si de drepturile utilizatorului, aceasta poate fi modificata, finalizata sau stearsa.
Stergerea unei pozitii sau a intregii comenzi necesita confirmarea utilizatorului.


== Comenzi finalizate ==
== Comenzi finalizate ==
Linia 278: Linia 166:
Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.
Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona '''Finalizate'''.


Lista comenzilor finalizate este citita direct din Integrat.STS.
== Drepturi de acces ==
 
Comenzile pot fi cautate dupa informatii precum:


* numarul documentului;
Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul '''Comenzi clienti''' din Integrat.STS.
* client;
* punct de lucru;
* agent;
* utilizator.
 
O comanda finalizata poate fi deschisa pentru consultare, fara posibilitatea modificarii ei din Mobile.
 
Lista este afisata pe pagini, pentru a permite consultarea unui numar mare de documente.


== Comenzi nesincronizate ==
== Comenzi nesincronizate ==


Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.
Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona '''Nesincronizate'''.
Aceasta situatie poate aparea, de exemplu, daca dispozitivul nu are conexiune la server in momentul finalizarii comenzii.
Comanda nu se pierde si poate fi transmisa ulterior.


== Retrimiterea comenzilor ==
== Retrimiterea comenzilor ==


Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.
Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.
Pentru o comanda aflata in aceasta stare este disponibila actiunea '''Retrimite'''.
Daca ERP accepta comanda, aceasta este eliminata din lista '''Nesincronizate''' si devine disponibila intre comenzile finalizate.
Daca ERP respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine la comenzile '''In lucru''', pentru a putea fi corectata si finalizata din nou.
Butonul '''Sincronizeaza acum''' poate fi folosit pentru transmiterea comenzilor care asteapta sincronizarea.


== Vezi si ==
== Vezi si ==


* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventar|Inventar]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office|Front office]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventariere|Inventariere]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]]

Versiunea curentă din 23 septembrie 2026 06:09

Comenzi clienti

Modulul Comenzi clienti permite introducerea si transmiterea comenzilor din aplicatia Mobile. Comenzile folosesc nomenclatoarele, preturile si regulile configurate in Integrat.STS.

Flux de lucru

Pentru introducerea unei comenzi:

  1. se selecteaza clientul;
  2. daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
  3. se verifica sau se completeaza datele comenzii;
  4. se adauga articolele;
  5. se introduc cantitatile;
  6. se verifica pozitiile din cos;
  7. se finalizeaza comanda.

Selectarea clientului

Comanda se introduce pentru un client existent in Integrat.STS.

Dupa selectarea clientului, aplicatia preia informatiile necesare comenzii conform configurarilor existente in ERP.

Daca un client are mai multe puncte, se selecteaza Punct comanda pentru care se introduce comanda.

Daca nu este selectat un punct, aplicatia afiseaza Fara punct.

Adaugarea articolelor

Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.

Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.

Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate.

Aplicatia aplica regulile configurate in Integrat.STS privind:

  • pretul;
  • discountul;
  • TVA;
  • unitatea de masura;
  • ambalarea;
  • disponibilitatea stocului;
  • componentele auxiliare aplicabile articolului.

Identificarea si scanarea articolelor

Un articol poate fi identificat prin:

  • Cod articol
  • Cod bare
  • Cod bare bax
  • Cod echivalent

Codul articolului poate fi introdus manual, poate fi preluat cu un cititor de coduri de bare conectat ca tastatura sau poate fi scanat cu camera dispozitivului, folosind butonul cu simbolul camerei.

La scanarea cu camera, dupa identificarea codului, camera se inchide automat, iar aplicatia continua cautarea articolului.

Scanarea cu camera este optionala si nu inlocuieste introducerea manuala sau utilizarea unui cititor clasic de coduri de bare.

Introducerea rapida a cantitatii

Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:

<cantitate>*<identificator>

De exemplu:

2*5942325003746

Aceasta forma se foloseste atunci cand codul este introdus in campul de scanare, manual sau cu ajutorul unui cititor clasic de coduri de bare care functioneaza ca tastatura.

In cazul unui cititor clasic, cantitatea poate fi introdusa mai intai, de exemplu 2*, dupa care se scaneaza codul articolului.

La scanarea cu camera dispozitivului se citeste numai codul de bare. Prefixul de cantitate de forma 2* nu se aplica scanarii cu camera. Daca este necesara o cantitate diferita de 1, aceasta se modifica dupa identificarea articolului.

Cod bare bax

La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.

Cosul comenzii

Articolele selectate sunt adaugate in cos.

Cumularea articolelor identice

Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.

Pozitii cu descriere

Daca configurarea Integrat.STS permite utilizarea descrierii pe pozitie, aceasta poate fi completata din Mobile.

Adaugarea automata in cos

Din Setari poate fi activata si optiunea Adaugare automata in cos la scanare.

Datele comenzii

In functie de configurarea Integrat.STS, comanda poate contine informatii precum:

  • agent;
  • gestiune;
  • tip de plata;
  • termen de plata;
  • persoana de contact;
  • observatii.

Agentul comenzii

Agentul comenzii este stabilit initial automat de Integrat.STS.

Plata si termenul de plata

Tipul de plata si termenul de plata sunt completate initial conform configurarilor din Integrat.STS.

Observatii si contact

Comanda poate contine:

  • Observatii;
  • Contact.

Gestiunea sursa a articolului

Gestiunea selectata in antet reprezinta gestiunea comenzii.

Discounturi

Discounturile sunt stabilite conform regulilor definite in Integrat.STS.

EcoTaxa, EcoTimbru si RETURO

Mobile gestioneaza EcoTaxa, EcoTimbru / Timbru verde si RetuRO / SGR conform configuratiei din Integrat.STS.

EcoTaxa si EcoTimbrul pot fi adaugate ca pozitii auxiliare separate sau pot fi incluse in pretul articolului, in functie de configurarea ERP.

EcoTaxa sau EcoTimbrul pot coexista pe acelasi document cu RetuRO / SGR.

Denumirea componentei Eco este preluata din articolul configurat in Integrat.STS si nu dintr-un text fix.

Configurarea articolelor utilizate pentru EcoTaxa si EcoTimbru se face in Utile / Setari / Articole / Catalog articole.

Aplicatia Mobile utilizeaza configuratia primita din ERP.

Validari comerciale

La adaugarea articolelor si la finalizarea comenzii, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.

Finalizarea comenzii

Inainte de finalizare, Mobile verifica daca sunt completate datele obligatorii ale comenzii si daca exista cel putin o pozitie.

Comanda respinsa de ERP

Daca Integrat.STS respinge comanda din cauza unei validari, aceasta revine in starea In lucru.

Comanda neconfirmata

Daca aplicatia nu poate confirma salvarea comenzii, comanda ramane in zona Nesincronizate.

Comenzi in lucru

Comenzile incepute in Mobile si care nu au fost finalizate sunt afisate in zona In lucru.

Comenzi finalizate

Comenzile finalizate sunt afisate separat in zona Finalizate.

Drepturi de acces

Accesul la comenzile Mobile respecta drepturile utilizatorului definite pentru modulul Comenzi clienti din Integrat.STS.

Comenzi nesincronizate

Daca o comanda a fost finalizata in Mobile, dar nu poate fi transmisa sau confirmata de Integrat.STS, aceasta ramane in zona Nesincronizate.

Retrimiterea comenzilor

Cand conexiunea cu Integrat.STS este disponibila, comenzile nesincronizate pot fi retrimise catre ERP.

Vezi si

Adus de la „https://softteam.ro/manual/index.php?title=Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi_clienti&oldid=9947”