Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office: Diferență între versiuni
Avir (discuție | contribuții) Pagină nouă: Front office |
Documentare completa Front office Mobile |
||
| Linia 1: | Linia 1: | ||
Front office | = Front office = | ||
Modulul '''Front office''' permite introducerea din Mobile a comenzilor care urmeaza sa fie preluate si finalizate in point of sale. | |||
Front office foloseste datele, drepturile si regulile definite in '''Integrat.STS''' si necesita conexiune la ERP pe durata lucrului. | |||
Optiunea este afisata in meniul Mobile numai daca drepturile utilizatorului si licenta firmei permit accesul la modul. | |||
== Flux de lucru == | |||
Pentru introducerea unei comenzi Front office: | |||
# se selecteaza gestiunea; | |||
# se selecteaza clientul; | |||
# daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii; | |||
# se verifica data comenzii; | |||
# se foloseste actiunea '''Continua la articole →'''; | |||
# se cauta sau se scaneaza articolele; | |||
# se introduc cantitatile; | |||
# se verifica pozitiile si totalul estimativ; | |||
# se incheie comanda pentru a deveni disponibila in point of sale. | |||
Inainte de crearea documentului, actiunea '''← Front office''' revine la lista comenzilor fara sa salveze un document nou. | |||
== Datele comenzii == | |||
La pornirea unei comenzi se completeaza: | |||
* '''Gestiune'''; | |||
* '''Client'''; | |||
* '''Punct comanda''', daca este cazul; | |||
* '''Data'''. | |||
Daca nu este selectat un punct al clientului, aplicatia afiseaza '''Fara punct'''. | |||
Pot fi selectate numai gestiunile si clientii pentru care utilizatorul are drept de acces. | |||
== Cautarea si scanarea articolelor == | |||
Articolul poate fi identificat prin: | |||
* codul articolului; | |||
* codul de bare; | |||
* codul de bare al baxului; | |||
* codul echivalent; | |||
* denumirea articolului. | |||
Daca utilizatorul foloseste '''Cauta''' fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire. | |||
La deschiderea ferestrei nu este incarcat automat catalogul complet. Cautarea incepe dupa introducerea textului, pentru a evita incarcarea inutila a unui numar mare de articole. | |||
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul '''Cantitate''', iar valoarea existenta este selectata integral. Astfel, introducerea unei valori noi inlocuieste cantitatea existenta. | |||
Dupa adaugarea articolului, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare, conform setarii locale '''Revenire automata in campul de scanare'''. | |||
== Pozitiile comenzii == | |||
Articolele selectate sunt adaugate in zona '''Pozitii comanda'''. | |||
Pentru fiecare pozitie pot fi consultate cantitatea, pretul estimativ, valoarea si informatiile disponibile despre stoc. | |||
Pozitiile pot fi modificate sau sterse cat timp comanda este in lucru. | |||
Setarile locale '''Adaugare automata in cos la scanare''' si '''Cumuleaza articolele identice in cos''' se aplica si comenzilor Front office. | |||
== Pretul si stocul == | |||
Pretul afisat in Front office este estimativ. | |||
La preluarea comenzii in point of sale, Integrat.STS recalculeaza pretul final conform datelor si regulilor aplicabile in acel moment. | |||
Stocul afisat este informativ si este obtinut din Integrat.STS pentru articolul si gestiunea utilizate. | |||
== RETURO/SGR si ECOTAXA == | |||
Valorile RETURO/SGR si ECOTAXA sunt afisate informativ in estimarea comenzii Mobile. | |||
Mobile nu creeaza pentru acestea randurile auxiliare folosite de WMS. La preluarea comenzii, point of sale aplica regulile ERP si recalculeaza valorile finale. | |||
Pentru ECOTAXA inclusa in pret sunt respectate configurarile existente in Integrat.STS. | |||
== Incheierea comenzii == | |||
La incheiere, comanda devine disponibila pentru preluare in point of sale. | |||
Inainte de confirmare, utilizatorul poate verifica pozitiile si totalul estimativ. | |||
Comanda ramane in Integrat.STS, iar starea ei poate fi consultata din Mobile. | |||
== Starile comenzilor == | |||
Comenzile Front office pot avea urmatoarele stari: | |||
* '''In lucru''' - comanda poate fi modificata; | |||
* '''Pentru POS''' - comanda este incheiata in Mobile si este disponibila pentru preluare; | |||
* '''Preluata in POS''' - comanda a fost preluata si poate fi doar consultata din Mobile. | |||
== Redeschiderea comenzii == | |||
O comanda aflata in starea '''Pentru POS''' poate fi redeschisa daca: | |||
* nu a fost preluata in point of sale; | |||
* nu este inchisa; | |||
* data ei este in continuare permisa pentru modificare; | |||
* utilizatorul are drepturile necesare. | |||
O comanda preluata in point of sale nu poate fi redeschisa din Mobile. | |||
Daca preluarea este anulata ulterior in Integrat.STS si documentul revine intr-o stare eligibila, comanda poate redeveni disponibila pentru redeschidere, in limita perioadei permise. | |||
== Stergerea comenzii == | |||
O comanda Front office aflata intr-o stare care permite modificarea poate fi stearsa dupa confirmarea utilizatorului. | |||
Confirmarea afiseaza informatii despre document, precum clientul, data, gestiunea, punctul comenzii, numarul pozitiilor si totalul estimativ. | |||
Stergerea elimina documentul din Mobile si din Integrat.STS. | |||
== Lucrul online == | |||
Front office lucreaza online si necesita conexiune la Integrat.STS. | |||
Daca serverul nu este disponibil sau sesiunea ERP a expirat, operatia este oprita si utilizatorul este informat. | |||
== Drepturi de acces == | |||
Accesul la Front office si operatiile disponibile sunt stabilite de drepturile utilizatorului si de licenta firmei din Integrat.STS. | |||
Daca accesul nu este permis, optiunea Front office nu este afisata in meniul Mobile. | |||
== Vezi si == | |||
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile|Mobile]] | |||
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Comenzi|Comenzi clienti]] | |||
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Inventar|Inventar]] | |||
* [[Manual:Integrat/Module/Mobile/Configurare|Configurare]] | |||
Versiunea de la data 15 septembrie 2026 08:45
Front office
Modulul Front office permite introducerea din Mobile a comenzilor care urmeaza sa fie preluate si finalizate in point of sale.
Front office foloseste datele, drepturile si regulile definite in Integrat.STS si necesita conexiune la ERP pe durata lucrului.
Optiunea este afisata in meniul Mobile numai daca drepturile utilizatorului si licenta firmei permit accesul la modul.
Flux de lucru
Pentru introducerea unei comenzi Front office:
- se selecteaza gestiunea;
- se selecteaza clientul;
- daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
- se verifica data comenzii;
- se foloseste actiunea Continua la articole →;
- se cauta sau se scaneaza articolele;
- se introduc cantitatile;
- se verifica pozitiile si totalul estimativ;
- se incheie comanda pentru a deveni disponibila in point of sale.
Inainte de crearea documentului, actiunea ← Front office revine la lista comenzilor fara sa salveze un document nou.
Datele comenzii
La pornirea unei comenzi se completeaza:
- Gestiune;
- Client;
- Punct comanda, daca este cazul;
- Data.
Daca nu este selectat un punct al clientului, aplicatia afiseaza Fara punct.
Pot fi selectate numai gestiunile si clientii pentru care utilizatorul are drept de acces.
Cautarea si scanarea articolelor
Articolul poate fi identificat prin:
- codul articolului;
- codul de bare;
- codul de bare al baxului;
- codul echivalent;
- denumirea articolului.
Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
La deschiderea ferestrei nu este incarcat automat catalogul complet. Cautarea incepe dupa introducerea textului, pentru a evita incarcarea inutila a unui numar mare de articole.
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate, iar valoarea existenta este selectata integral. Astfel, introducerea unei valori noi inlocuieste cantitatea existenta.
Dupa adaugarea articolului, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare, conform setarii locale Revenire automata in campul de scanare.
Pozitiile comenzii
Articolele selectate sunt adaugate in zona Pozitii comanda.
Pentru fiecare pozitie pot fi consultate cantitatea, pretul estimativ, valoarea si informatiile disponibile despre stoc.
Pozitiile pot fi modificate sau sterse cat timp comanda este in lucru.
Setarile locale Adaugare automata in cos la scanare si Cumuleaza articolele identice in cos se aplica si comenzilor Front office.
Pretul si stocul
Pretul afisat in Front office este estimativ.
La preluarea comenzii in point of sale, Integrat.STS recalculeaza pretul final conform datelor si regulilor aplicabile in acel moment.
Stocul afisat este informativ si este obtinut din Integrat.STS pentru articolul si gestiunea utilizate.
RETURO/SGR si ECOTAXA
Valorile RETURO/SGR si ECOTAXA sunt afisate informativ in estimarea comenzii Mobile.
Mobile nu creeaza pentru acestea randurile auxiliare folosite de WMS. La preluarea comenzii, point of sale aplica regulile ERP si recalculeaza valorile finale.
Pentru ECOTAXA inclusa in pret sunt respectate configurarile existente in Integrat.STS.
Incheierea comenzii
La incheiere, comanda devine disponibila pentru preluare in point of sale.
Inainte de confirmare, utilizatorul poate verifica pozitiile si totalul estimativ.
Comanda ramane in Integrat.STS, iar starea ei poate fi consultata din Mobile.
Starile comenzilor
Comenzile Front office pot avea urmatoarele stari:
- In lucru - comanda poate fi modificata;
- Pentru POS - comanda este incheiata in Mobile si este disponibila pentru preluare;
- Preluata in POS - comanda a fost preluata si poate fi doar consultata din Mobile.
Redeschiderea comenzii
O comanda aflata in starea Pentru POS poate fi redeschisa daca:
- nu a fost preluata in point of sale;
- nu este inchisa;
- data ei este in continuare permisa pentru modificare;
- utilizatorul are drepturile necesare.
O comanda preluata in point of sale nu poate fi redeschisa din Mobile.
Daca preluarea este anulata ulterior in Integrat.STS si documentul revine intr-o stare eligibila, comanda poate redeveni disponibila pentru redeschidere, in limita perioadei permise.
Stergerea comenzii
O comanda Front office aflata intr-o stare care permite modificarea poate fi stearsa dupa confirmarea utilizatorului.
Confirmarea afiseaza informatii despre document, precum clientul, data, gestiunea, punctul comenzii, numarul pozitiilor si totalul estimativ.
Stergerea elimina documentul din Mobile si din Integrat.STS.
Lucrul online
Front office lucreaza online si necesita conexiune la Integrat.STS.
Daca serverul nu este disponibil sau sesiunea ERP a expirat, operatia este oprita si utilizatorul este informat.
Drepturi de acces
Accesul la Front office si operatiile disponibile sunt stabilite de drepturile utilizatorului si de licenta firmei din Integrat.STS.
Daca accesul nu este permis, optiunea Front office nu este afisata in meniul Mobile.