Manual:Asistenta

De la Manual
Sari la navigare Sari la căutare

Plasarea cererilor

Plasarea unei cereri se efecueaza prin apasarea butonului 1. Cerere.

In fereastra Plasare cerere asistenta se vor completa rubricile:

  • Tip - tipul cererii - Integrat.STS, Interventie la sediu, Periferice, etc.
  • Asistent - contine lista de asistenti care pot prelua cerere din care se poate alege un anumit asistent; daca nu se selecteaza un asistent atunci cererea va fi disponibila pentru toti asistentii
  • Mesaj - o explicatie sumara a problemei intampinate

Confirmarea cererilor

Adus de la „https://softteam.ro/manual/index.php?title=Manual:Asistenta&oldid=7948”