Manual:Integrat/Gestiune/Clienti/Point of Sale/POS - Erori
Prezentare
Aceasta pagina reuneste indicatii generale pentru identificarea problemelor intalnite in Point of Sale.
Verificari initiale
- Articol - verificati codul, disponibilitatea si pretul de vanzare.
- Gestiune - verificati gestiunea de vanzare si, dupa caz, stocul.
- Discount - verificati daca reducerea este permisa si daca exista o regula automata aplicabila.
- Listare - verificati tipul documentului si configurarea casei de marcat fiscale.
Pentru setarile generale consultati Setari Point of Sale. Daca o eroare persista, pastrati textul exact al mesajului si conditiile in care a aparut, pentru verificarea ei.
Lista erorilor de preluare
Fereastra afiseaza pentru fiecare problema Cod, Denumire si Eroare. Erorile sunt asociate inclusiv preluarii comenzilor mobile. Daca exista erori de preluare, inregistrarea vanzarii poate fi oprita pana la rezolvarea lor. Stergere goleste lista de erori dupa inregistrarea actiunii in jurnal; Abandon inchide fereastra fara stergere. Verificati cauza inainte de stergere, deoarece aceasta operatiune nu corecteaza automat datele care au produs eroarea.