Manual:Integrat/Module/Mobile/Front office
Front office
Modulul Front office permite introducerea din Mobile a comenzilor care urmeaza sa fie preluate si finalizate in point of sale.
Front office foloseste datele, drepturile si regulile definite in Integrat.STS si necesita conexiune la ERP pe durata lucrului.
Optiunea este afisata in meniul Mobile numai daca drepturile utilizatorului si licenta firmei permit accesul la modul.
Flux de lucru
Pentru introducerea unei comenzi Front office:
- se selecteaza gestiunea;
- se selecteaza clientul;
- daca este cazul, se selecteaza punctul comenzii;
- se verifica data comenzii;
- se foloseste actiunea Continua la articole →;
- se cauta sau se scaneaza articolele;
- se introduc cantitatile;
- se verifica pozitiile si totalul estimativ;
- se incheie comanda pentru a deveni disponibila in point of sale.
Inainte de crearea documentului, actiunea ← Front office revine la lista comenzilor fara sa salveze un document nou.
Datele comenzii
La pornirea unei comenzi se completeaza:
- Gestiune;
- Client;
- Punct comanda, daca este cazul;
- Data.
Daca nu este selectat un punct al clientului, aplicatia afiseaza Fara punct.
Pot fi selectate numai gestiunile si clientii pentru care utilizatorul are drept de acces.
Adaugarea articolelor
Articolele pot fi cautate si adaugate in comanda din catalogul disponibil pentru utilizator.
Daca utilizatorul foloseste Cauta fara sa introduca un identificator, se deschide fereastra de cautare dupa denumire.
La deschiderea ferestrei nu este incarcat automat catalogul complet. Cautarea incepe dupa introducerea textului, pentru a evita incarcarea inutila a unui numar mare de articole.
Dupa identificarea exacta a articolului sau selectarea lui din rezultate, cursorul trece in campul Cantitate, iar valoarea existenta este selectata integral. Astfel, introducerea unei valori noi inlocuieste cantitatea existenta.
Dupa adaugarea articolului, aplicatia poate reveni automat in campul de scanare, conform setarii locale Revenire automata in campul de scanare.
Identificarea si scanarea articolelor
Un articol poate fi identificat prin:
- Cod articol - codul articolului din nomenclator;
- Cod bare - codul de bare normal al articolului;
- Cod bare bax - codul de bare al baxului;
- Cod bare echivalent - un cod alternativ asociat aceluiasi articol;
- denumirea articolului.
Codurile echivalente identifica acelasi articol ca si codul de bare normal si nu reprezinta baxuri.
Cod bare bax are un comportament diferit, deoarece identifica ambalarea fizica de tip bax. Cantitatea este transformata in unitati de vanzare folosind valoarea In bax definita pentru articol in Integrat.STS.
De exemplu, daca:
In bax = 12
scanarea codului de bare al baxului introduce cantitatea:
12
Introducerea rapida a cantitatii
Cantitatea poate fi introdusa direct impreuna cu identificatorul articolului, folosind forma:
<cantitate>*<identificator>
De exemplu:
3*COD ARTICOL
inseamna cantitatea 3 din articolul respectiv.
Aceeasi sintaxa poate fi folosita cu:
3*COD ARTICOL 3*COD BARE 3*COD BARE ECHIVALENT 3*COD BARE BAX
Pentru Cod articol, Cod bare si Cod bare echivalent, numarul introdus reprezinta direct cantitatea in unitatea de masura a articolului.
Astfel:
3*COD ARTICOL 3*COD BARE 3*COD BARE ECHIVALENT
inseamna in toate cazurile cantitatea 3.
Daca nu este introdusa o cantitate, cantitatea implicita este 1.
Cod bare bax
La identificarea prin Cod bare bax, cantitatea reprezinta numarul de baxuri.
Aplicatia transforma automat numarul de baxuri in cantitatea corespunzatoare din unitatea de masura a articolului, folosind valoarea In bax din Integrat.STS.
De exemplu, pentru un articol cu:
In bax = 12
scanarea codului de bare al baxului reprezinta 1 bax, adica o cantitate de:
12
iar:
3*COD BARE BAX
reprezinta 3 baxuri, adica:
3 x 12 = 36
Cosul comenzii
Articolele selectate sunt adaugate in zona Pozitii comanda.
Pentru fiecare pozitie pot fi consultate cantitatea, pretul estimativ, valoarea si informatiile disponibile despre stoc.
Pozitiile pot fi modificate sau sterse cat timp comanda este in lucru.
Adaugarea automata in cos
Din Setari poate fi activata optiunea Adaugare automata in cos la scanare.
Daca articolul este identificat exact prin Cod articol, Cod bare, Cod bare echivalent sau Cod bare bax, acesta poate fi adaugat direct in cos dupa validarea regulilor din Integrat.STS.
Cautarea dupa denumire necesita in continuare selectarea articolului de catre utilizator.
Cumularea articolelor identice
Din Setari poate fi activata optiunea Cumuleaza articolele identice in cos.
Daca aceasta optiune este activa, scanarile succesive ale aceluiasi articol pot fi cumulate intr-o singura pozitie.
De exemplu, daca acelasi articol este scanat succesiv cu:
2*COD BARE
si apoi:
3*COD BARE
cantitatea pozitiei existente poate deveni:
5
Sunt cumulate numai pozitiile compatibile. Daca pozitiile contin informatii diferite, acestea sunt pastrate separat.
Pretul si stocul
Pretul afisat in Front office este estimativ.
La preluarea comenzii in point of sale, Integrat.STS recalculeaza pretul final conform datelor si regulilor aplicabile in acel moment.
Stocul afisat este informativ si este obtinut din Integrat.STS pentru articolul si gestiunea utilizate.
Validari
La adaugarea articolelor, Mobile aplica validarile definite in Integrat.STS.
Printre verificarile efectuate se numara:
- articol activ pentru vanzare;
- pret disponibil;
- TVA;
- unitatea de masura;
- regulile de ambalare;
- disponibilitatea stocului;
- drepturile utilizatorului asupra gestiunilor si clientilor.
Daca o regula aplicabila nu este respectata, operatia poate fi blocata, iar Mobile afiseaza motivul.
RETURO/SGR si ECOTAXA
Valorile RETURO/SGR si ECOTAXA sunt afisate informativ in estimarea comenzii Mobile.
Mobile nu creeaza pentru acestea randurile auxiliare folosite de WMS. La preluarea comenzii, point of sale aplica regulile ERP si recalculeaza valorile finale.
Pentru ECOTAXA inclusa in pret sunt respectate configurarile existente in Integrat.STS.
Incheierea comenzii
La incheiere, comanda devine disponibila pentru preluare in point of sale.
Inainte de confirmare, utilizatorul poate verifica pozitiile si totalul estimativ.
Comanda ramane in Integrat.STS, iar starea ei poate fi consultata din Mobile.
Starile comenzilor
Comenzile Front office pot avea urmatoarele stari:
- In lucru - comanda poate fi modificata;
- Pentru POS - comanda este incheiata in Mobile si este disponibila pentru preluare;
- Preluata in POS - comanda a fost preluata si poate fi doar consultata din Mobile.
Redeschiderea comenzii
O comanda aflata in starea Pentru POS poate fi redeschisa daca:
- nu a fost preluata in point of sale;
- nu este inchisa;
- data ei este in continuare permisa pentru modificare;
- utilizatorul are drepturile necesare.
O comanda preluata in point of sale nu poate fi redeschisa din Mobile.
Daca preluarea este anulata ulterior in Integrat.STS si documentul revine intr-o stare eligibila, comanda poate redeveni disponibila pentru redeschidere, in limita perioadei permise.
Stergerea comenzii
O comanda Front office aflata intr-o stare care permite modificarea poate fi stearsa dupa confirmarea utilizatorului.
Confirmarea afiseaza informatii despre document, precum clientul, data, gestiunea, punctul comenzii, numarul pozitiilor si totalul estimativ.
Stergerea elimina documentul din Mobile si din Integrat.STS.
Lucrul online
Front office lucreaza online si necesita conexiune la Integrat.STS.
Daca serverul nu este disponibil sau sesiunea ERP a expirat, operatia este oprita si utilizatorul este informat.
Drepturi de acces
Accesul la Front office si operatiile disponibile sunt stabilite de drepturile utilizatorului si de licenta firmei din Integrat.STS.
Daca accesul nu este permis, optiunea Front office nu este afisata in meniul Mobile.