Manual:Asistenta
Plasarea cererilor[modificare]
Plasarea unei cereri se efecueaza prin apasarea butonului 1. Cerere.
In fereastra Plasare cerere asistenta se vor completa rubricile:
- Tip - tipul cererii - Integrat.STS, Interventie la sediu, Periferice, etc.
- Asistent - contine lista de asistenti care pot prelua cerere din care se poate alege un anumit asistent; daca nu se selecteaza un asistent atunci cererea va fi disponibila pentru toti asistentii
- Mesaj - o explicatie sumara a problemei intampinate
